Confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Athens Go Cars collecte et utilise les données personnelles lorsque vous naviguez sur le site, envoyez une demande ou faites une demande de location.

Responsable du traitement

Responsable du traitement : Spyros Konstantinos, opérant sous le nom Athens Go Cars. Adresse : 17e km de l’avenue Marathon, Pallini, 153 51. Email : athensgocars@gmail.com. Téléphone : +30 698 384 4055.

Données personnelles collectées

Pour les demandes de réservation, Athens Go Cars peut collecter votre nom, email, téléphone, pays, âge du conducteur, détails de prise en charge et de retour, numéro de vol, véhicule choisi, assurance choisie, extras, notes et référence de réservation.

Pour les demandes de contact, Athens Go Cars peut collecter votre nom, email, téléphone, méthode de contact préférée, référence de réservation, sujet, message et confirmation de consentement.

Pour l’administration et la sécurité, l’application peut enregistrer les informations techniques nécessaires au fonctionnement du service, à la protection des comptes et au diagnostic des erreurs.

Pourquoi nous utilisons vos données

Nous utilisons les données personnelles pour répondre aux demandes, vérifier la disponibilité, calculer les demandes de location, confirmer ou gérer les réservations, fournir le support client, organiser la prise en charge et le retour, envoyer des notifications de service, respecter les obligations légales, prévenir les abus et protéger les intérêts légitimes d’Athens Go Cars.

Bases légales

Le traitement peut reposer sur des démarches demandées avant la conclusion d’un contrat, l’exécution d’un contrat de location, le respect d’obligations légales, des intérêts légitimes tels que la sécurité et le service client, et le consentement lorsque requis.

Destinataires et sous-traitants

Les données personnelles peuvent être traitées par le personnel d’Athens Go Cars et par des prestataires qui assurent l’hébergement, l’envoi d’emails, le stockage de base de données, l’administration du site, les sauvegardes, la sécurité ou la communication client. Les sous-traitants ne peuvent utiliser les données que pour le service fourni à Athens Go Cars.

Conservation

Les données de réservation et de demande sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la location, au support client, à la comptabilité, aux obligations légales, au traitement des litiges et aux archives commerciales légitimes. Les entrées d’audit de consentement cookies sont conservées comme preuve de conformité. Les jetons de réinitialisation de mot de passe et journaux opérationnels sont conservés pendant des périodes limitées.

Sécurité

L’application utilise un accès administrateur authentifié, des mots de passe hachés, une validation côté serveur, une limitation de débit et des endpoints admin contrôlés. Aucun site ne peut être garanti totalement sécurisé, mais Athens Go Cars applique des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles.

Vos droits

Sous réserve des conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité, l’opposition ou le retrait du consentement. Pour exercer vos droits, contactez athensgocars@gmail.com.

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité grecque de protection des données si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

Cookies, analyse et suivi

Le site public actuel ne charge pas d’analytics non essentiels par défaut. Les scripts Google Tag Manager, GA4 et Google Ads ne se chargent que si des IDs vérifiés sont configurés. Les choix de consentement cookies sont consignés dans un journal pseudonyme. Voir la Politique relative aux cookies pour les détails de stockage navigateur.

Mises à jour

Athens Go Cars peut mettre à jour cette politique lorsque le site, le processus de location, les exigences légales ou les prestataires changent.