Όροι & Προϋποθέσεις Ενοικίασης AthensGoCars Rent a Car Καλώς ήρθατε στην AthensGoCars Rent a Car! Ευχαριστούμε που μας εμπιστεύεστε για τις μετακινήσεις και τις εξορμήσεις σας. Ο στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε ασφαλή, άνετη και ευχάριστη εμπειρία οδήγησης, πάντα με σεβασμό προς εσάς και τους όρους που εξασφαλίζουν δίκαιη και υπεύθυνη συνεργασία. Οι παρακάτω όροι καθορίζουν τους κανόνες χρήσης και ενοικίασης οχημάτων από την AthensGoCars Rent a Car. Με την ολοκλήρωση κράτησης ή τη χρήση υπηρεσιών μας, αποδέχεστε πλήρως τους όρους που ακολουθούν.
1. Προϋποθέσεις Ενοικίασης Ηλικία Οδηγού Ο οδηγός πρέπει να είναι τουλάχιστον 21 ετών και να κατέχει έγκυρη άδεια οδήγησης για τουλάχιστον 1 έτος. Για ορισμένες κατηγορίες οχημάτων, ενδέχεται να απαιτείται ελάχιστη ηλικία 23 ετών. Εάν ο οδηγός είναι κάτω των 21 ετών (ελάχιστο όριο τα 19 έτη) και διαθέτει πλήρη άδεια οδήγησης τουλάχιστον 12 μηνών, μπορεί να ενοικιάσει όχημα με επιπλέον ημερήσια χρέωση 20 €. Άδεια Οδήγησης • Για κατοίκους της Ε.Ε., απαιτείται ευρωπαϊκή άδεια οδήγησης σε ισχύ. • Για κατοίκους εκτός Ε.Ε., απαιτείται διεθνής άδεια οδήγησης (International Driving Permit). Δελτίο Ταυτότητας ή Διαβατήριο Ο ενοικιαστής πρέπει να προσκομίσει έγκυρο αποδεικτικό ταυτότητας (ταυτότητα ή διαβατήριο). Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα Απαιτείται έγκυρη κάρτα στο όνομα του κύριου οδηγού για λόγους ασφάλειας και κάλυψης εγγύησης. Ενδέχεται να ζητηθεί προέγκριση (security deposit). Επιπλέον Οδηγοί Μπορούν να δηλωθούν έως δύο επιπλέον οδηγοί, που πληρούν τις ίδιες προϋποθέσεις με τον κύριο οδηγό. Η οδήγηση από μη δηλωμένο άτομο απαγορεύεται και ακυρώνει κάθε ασφαλιστική κάλυψη. Χρήση του Οχήματος Το όχημα πρέπει να χρησιμοποιείται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς, εντός Ελλάδας και μόνο από δηλωμένους οδηγούς. Απαγορεύεται η συμμετοχή σε αγώνες, η ρυμούλκηση, η εκτός δρόμου χρήση ή οποιαδήποτε ενέργεια που μπορεί να προκαλέσει ζημιά.
2. Παράδοση & Επιστροφή Οχήματος Παραλαβή Οχήματος Η παραλαβή πραγματοποιείται στην προκαθορισμένη ημερομηνία, ώρα και τοποθεσία. Κατά την παραλαβή, ο ενοικιαστής: • Υπογράφει το μισθωτήριο συμβόλαιο. • Παρουσιάζει τα απαραίτητα έγγραφα. • Ελέγχει την κατάσταση του οχήματος μαζί με εκπρόσωπο της εταιρείας. Οποιαδήποτε φθορά καταγράφεται εγγράφως στο έντυπο παράδοσης. Επιστροφή Οχήματος Το όχημα πρέπει να επιστρέφεται: • Στην προκαθορισμένη τοποθεσία και ώρα. • Στην ίδια κατάσταση. • Με την ίδια ποσότητα καυσίμου. Κατά την επιστροφή πραγματοποιείται έλεγχος και υπογραφή επιβεβαίωσης. Σε καθυστερημένες επιστροφές ισχύουν: • Χαμηλή/μέση σεζόν: ανοχή 2 ωρών. • Υψηλή σεζόν: ανοχή 20 λεπτών. Μετά από αυτό, χρεώνεται 1 επιπλέον ημέρα ενοικίασης.
Πρόωρη Επιστροφή Οχήματος: Σε περίπτωση επιστροφής του οχήματος νωρίτερα από την ημερομηνία και ώρα που ορίζεται στο παρόν μισθωτήριο συμβόλαιο, διευκρινίζεται ότι δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων για το υπολειπόμενο χρονικό διάστημα της μίσθωσης. Το συνολικό κόστος της κράτησης παραμένει αμετάβλητο. 3. Πολιτική Καυσίμων Ο ενοικιαστής οφείλει να επιστρέψει το όχημα με την ίδια ποσότητα καυσίμου. Σε περίπτωση λιγότερου καυσίμου: • Χρεώνεται η αξία του καυσίμου + υπηρεσία ανεφοδιασμού 15 €. Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων για επιπλέον καύσιμο.
4. Πολιτική Καθαριότητας & Υπηρεσία Πλυσίματος Όλα τα οχήματα παραδίδονται καθαρά. • Αν το όχημα επιστραφεί υπερβολικά λερωμένο, επιβάλλεται χρέωση 60 € + ΦΠΑ. • Σε περίπτωση βιολογικού καθαρισμού, η χρέωση αυξάνεται κατόπιν ενημέρωσης. ? Το κάπνισμα απαγορεύεται – χρέωση 80 € σε περίπτωση παράβασης.
5. Μεταφορά με Πλοίο Επιτρέπεται μόνο με γραπτή άδεια της εταιρείας (χρέωση 25 € ανά διαδρομή). Η ασφάλεια δεν ισχύει κατά τη διάρκεια του ταξιδιού χωρίς ειδική έγκριση.
6. Ασφαλιστικά Πακέτα Βασικό Ασφαλιστικό Πακέτο Όλα τα οχήματα καλύπτονται από βασική ασφάλεια. Πλήρες Ασφαλιστικό Πακέτο (F.D.W.) Με πρόσθετη χρέωση: • Πλήρης Μικτή Ασφάλεια (ευθύνη 500 € + ΦΠΑ). • Αστική Ευθύνη προς Τρίτους. • Ασφάλεια Πυρός, Κλοπής & Κρυστάλλων. • Ασφάλεια Ελαστικών (μηδενική ευθύνη). Περιπτώσεις που δεν καλύπτονται (1) Οδήγηση υπό την επήρεια. (2) Μη δηλωμένος οδηγός. (3) Μη ειδοποίηση αστυνομίας. (4) Παράνομη στάθμευση. (5) Ζημιές σε κάτω μέρος, ελαστικά, καθρέπτες κ.λπ. (6) Λάθος καύσιμο. (7) Εκτός δρόμου οδήγηση. (8) Εσκεμμένες ή από αμέλεια ζημιές. (9) Ζημιές εκτός διάρκειας συμβολαίου. (10) Απώλεια προσωπικών αντικειμένων. (11) Ζημιές σε αξεσουάρ. (12) Κλοπή από αμέλεια.
7. Σταθερές Χρεώσεις Αποζημίωσης Είδος Χρέωση Κλειδί οχήματος (απλό) 150 € Κλειδί (έξυπνο) 300 € Κάθισμα μωρού 100 € Booster seat 60 € Μπαταρία 100 € Κεραία 50 € Ζάντα αλουμινίου 100 € / τεμ. Τάσι 50 € / τεμ. Καθρέπτης (τζάμι) 40 € Καθρέπτης (μηχανισμός) 100 € Πατάκια 20 € / τεμ. Λερωμένα καθίσματα 90 € Υαλοκαθαριστήρες 30 € Ελαστικό 80 € / τεμ. Ελαστικό SUV / 4×4 100 € / τεμ.
8. Πρόστιμα και Παραβάσεις Κ.Ο.Κ. Ο ενοικιαστής ευθύνεται πλήρως για όλα τα πρόστιμα, ακόμα και μετά τη λήξη μίσθωσης. Η εταιρεία μπορεί να χρεώσει το ποσό + διοικητικά έξοδα 25 €. Σε περίπτωση αφαίρεσης πινακίδων, ο πελάτης αποζημιώνει τη διάρκεια ακινησίας.
9. Ατύχημα & Υποχρέωση Δήλωσης Σε κάθε ατύχημα: • Ειδοποίηση αστυνομίας και εταιρείας. • Συμπλήρωση υπεύθυνης δήλωσης. • Συλλογή στοιχείων άλλου οδηγού. • Λήψη φωτογραφιών. Η μη τήρηση ακυρώνει την ασφαλιστική κάλυψη.
10. Διαδικασία Κράτησης Η κράτηση γίνεται: • Μέσω ιστοσελίδας (www.athensgocars.gr) • Τηλεφωνικά ή μέσω e-mail • Από εξουσιοδοτημένους συνεργάτες Απαιτείται: • Καταχώρηση πραγματικών στοιχείων. • Επιβεβαίωση μέσω email/SMS. Η εταιρεία μπορεί να ακυρώσει κράτηση με ψευδή στοιχεία. 11. Ελάχιστη Διάρκεια Μίσθωσης Ελάχιστη διάρκεια: 1 ημέρα (24 ώρες). Καθυστέρηση >60 λεπτών επιφέρει επιπλέον χρέωση μίας ημέρας.
12. Τρόποι Πληρωμής • Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα (Visa, Mastercard, Maestro) • Μετρητά έως 500 € • Τραπεζική κατάθεση Απαιτείται έγκυρη πιστωτική κάρτα στο όνομα του κύριου οδηγού.
13. Πολιτική No-Show (Μη Εμφάνισης) • Ακύρωση μετά από 3 ώρες καθυστέρησης. • Μη επιστροφή προκαταβολής. • Το όχημα μπορεί να δοθεί σε άλλον πελάτη.
14. Μη Παράδοση Οχήματος από την Εταιρεία Σε εξαιρετικές περιπτώσεις (π.χ. βλάβη): • Παρέχεται όχημα ίδιας ή ανώτερης κατηγορίας. • Αν δεν υπάρχει διαθέσιμο, επιστρέφεται το ποσό χωρίς περαιτέρω υποχρέωση.
15. Διαθεσιμότητα Κατηγοριών Οι κρατήσεις αφορούν κατηγορία, όχι συγκεκριμένο μοντέλο ή χρώμα. Η εταιρεία μπορεί να διαθέσει όχημα ίδιας ή ανώτερης κατηγορίας χωρίς χρέωση.
16. Οδική Βοήθεια, Ατύχημα & Αντικατάσταση Οχήματος Οδική Βοήθεια Σε περίπτωση βλάβης: • Επικοινωνία άμεσα με AthensGoCars. • Παροχή 24ωρης βοήθειας σε όλη την Ελλάδα. Περιλαμβάνει ρυμούλκηση, αλλαγή ελαστικού, επανεκκίνηση μπαταρίας, παροχή καυσίμου. Δεν καλύπτονται περιπτώσεις αμέλειας (λάθος καύσιμο, ξεχασμένα φώτα κ.λπ.).
17. Υποστήριξη Πελάτη Η AthensGoCars διαθέτει τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης 24/7. Τηλ. Επικοινωνίας: +30 6983844055, +30 6970505298 Email: athensgocars@gmail.com